서비스 약관
최근 업데이트: 2026년 8월
1. 서비스 개요
- DUKOU AI(https://dukou.ai)는 개발자를 위한 LLM API 통합·중계 플랫폼으로, 통합 API를 통해 업스트림 모델 제공사의 공식 API 또는 명시적으로 허가된 정식 채널로 요청을 전달합니다.
- 본 서비스는 초대제로 운영됩니다. 가입에는 유효한 초대 코드가 필요하며, 이메일 인증을 완료해야 API 키 생성과 충전이 가능합니다.
- 웹 계정, 공유 쿠키, 리버스 엔지니어링된 엔드포인트로 서비스를 제공하지 않으며, 모델 다운그레이드나 채널 전환을 숨기지 않습니다.
2. 계정
- 계정과 API 키를 통해 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 로그인 정보와 키를 안전하게 관리하고, 유출을 발견하면 즉시 해당 키를 폐기하고 비밀번호를 변경하세요.
- API 키의 평문은 생성 시 한 번만 표시됩니다. 플랫폼은 비가역 해시만 저장하며 평문을 복구할 수 없습니다.
- 본 약관 위반, 결제 분쟁, 보안 위험이 있는 경우 당사는 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다. 정지된 계정도 로그인하여 잔액과 청구 내역을 확인할 수 있습니다.
3. 크레딧 및 과금
- 크레딧은 미국 달러(USD)로 표시되며 선불 충전 후 요청의 실제 토큰 사용량에 따라 차감됩니다. 각 요청은 시작 시점의 가격 스냅숏으로 정산됩니다.
- 요청 시작 시 최대 예상 비용을 잔액에서 선점하고 종료 후 실제 사용량으로 정산하여 차액을 해제합니다.
- 크레딧은 양도, 현금 인출, 제3자 결제에 사용할 수 없으며 DUKOU AI 서비스 이용에만 사용할 수 있습니다.
- 가격은 변경될 수 있습니다. 변경은 변경 이후 시작된 요청에 적용되며 이미 완료된 요청에 소급 적용되지 않습니다.
4. 결제 및 환불
- 충전은 Stripe가 처리하며 카드, Alipay, WeChat Pay를 지원합니다. 입금은 항상 USD이며, 다른 통화로 결제되는 결제 수단은 결제 페이지에 Stripe 환율로 환산된 금액이 표시됩니다.
- 환불은 미사용분에 한하며 항상 기존 결제 수단으로 환급됩니다. 이미 사용한 금액은 환불되지 않습니다.
- 환불이 필요하면 아래 연락처로 신청해 주세요. 환불 도착 시점은 결제 채널에 따라 다릅니다.
- 지불 거절(chargeback)을 진행하기 전에 먼저 당사에 연락해 주세요. 악의적인 지불 거절은 계정 정지로 이어집니다.
5. 이용 제한
- 서비스를 불법적인 용도로 사용하거나 불법·유해 정보를 생성·유포해서는 안 됩니다.
- 호출하는 업스트림 모델 제공사의 이용 정책을 준수해야 합니다. 업스트림 정책 위반으로 인한 서비스 제한은 사용자 본인의 책임입니다.
- 사전 서면 허가 없이 침투 테스트, 부하 테스트, 크롤링 등 서비스 안정성에 영향을 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
- API 키를 재판매·공유하거나 기타 방법으로 승인되지 않은 제3자에게 서비스를 제공해서는 안 됩니다.
6. 가용성 및 면책
- 당사는 서비스의 안정적 운영을 위해 노력하지만, 업스트림 모델 제공사의 가용성, 출력 품질, 지연 시간은 당사가 완전히 통제할 수 있는 범위가 아니며 서비스는 “있는 그대로” 제공됩니다.
- 서비스 중단, 업스트림 장애, 모델 출력으로 인한 모든 간접 손해에 대한 당사의 책임은 최근 3개월간 귀하가 지불한 금액을 상한으로 합니다.
7. 약관 변경 및 연락처
- 당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경은 사이트 내 또는 이메일로 공지하며, 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 문의: support@dukou.ai